1. Garantía de 180 días: Todos los productos tienen 180 (ciento ochenta) días de garantía. Una vez realizado el reclamo dentro del plazo, se acordará el cambio del producto a disposición del cliente. El reclamo debe quedar asentado por WhatsApp.
2. Comprobante de compra: Siempre se debe presentar el comprobante de compra (se acepta también una foto del mismo). No se aceptarán cambios sin el debido comprobante de compra.
3. Especificación del desperfecto: Al realizar el reclamo, se debe especificar detalladamente cuál es el desperfecto del producto.
4. Productos fuera de stock: En caso de no contar con stock del artículo a cambiar, se emitirá una nota de crédito o devolucion del dinero.
5. Cambio por fallas de fábrica: Los productos se cambiarán únicamente por fallas de fábrica, no por disconformidad en el funcionamiento del producto o mala elección por parte del cliente.
6. Packaging en buen estado: No se aceptarán cambios sin el packaging correspondiente o si este no se encuentra en buen estado.
7. No se aceptarán productos sucios: No se aceptarán productos que presenten signos de suciedad o residuos, como mangueras con agua, mandolinas con restos de comida o licuadoras con restos de jugo. Los productos deben estar en condiciones limpias y adecuadas para su inspección y cambio.
8. Uso indebido: No se aceptarán cambios de productos dañados por uso indebido.
9. No se realizarán cambios por los siguientes fallos:

Parlantes con ficha de carga hundida.

Estéreos con ficha quemada.

Tira LED sin adhesivo.

Productos con rayas o glopes 

  10. Proceso: se reibe el producto en nuestro domicilio, se corrobora la falla y estado del producto (24 a 72 hs.) una vez que corroborado se realiza el cambio del producto o la respectiva nota de credito.

Estos términos y condiciones de garantía son aplicables a todas las compras realizadas en nuestra tienda. Por favor, asegúrate de leer y comprender completamente estos términos antes de realizar cualquier reclamo o cambio de producto. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.