Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos

En esta sección respondemos las dudas más comunes que pueden surgir al momento de realizar una compra con nosotros. Queremos que tu experiencia sea sencilla, segura y clara, por eso detallamos toda la información relevante sobre formas de pago, envíos, horarios y cambios.

Formas de Pago Disponibles

Ofrecemos múltiples opciones para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:

  • Efectivo
  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de débito y crédito
  • Cuenta DNI
  • Modo
  • Mercado Pago

Estas opciones permiten que puedas completar tu compra de manera rápida y segura.

Costos y Condiciones de Envío

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío varía según el total de la compra y tu ubicación geográfica. Este monto se muestra claramente en el checkout justo antes de finalizar tu compra para que puedas evaluarlo sin sorpresas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con dos empresas reconocidas para la distribución de nuestros productos:

  • Correo Argentino
  • Andreani

Estas compañías garantizan un servicio confiable y cobertura a nivel nacional.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, por lo que no importa dónde te encuentres, podrás recibir tu compra sin inconvenientes.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu código postal:

  • Para entregas locales dentro de Bahía Blanca: usualmente se entrega el mismo día o al día siguiente de la compra.
  • Para otras localidades del país: el envío tarda entre 2 y 7 días hábiles.

Esto te permite planificar la recepción de tus productos con anticipación.

Información sobre nuestra Ubicación y Horarios

  • Dirección: Donado 523, Planta Baja, Departamento 2, Bahía Blanca.
  • Días y horarios de atención: De lunes a viernes, de 15:00 a 19:00 horas.

Si prefieres visitarnos personalmente, estaremos encantados de atenderte en ese horario.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 180 días después de recibir tu pedido, siempre que el motivo sea una falla de fábrica. Para más detalles, te recomendamos consultar nuestras Políticas de devolución.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Si recibís un producto que no está en las condiciones adecuadas, comunicate con nosotros lo antes posible a través de:

Nuestro equipo se encargará de resolver el problema con la mayor rapidez y eficiencia.

Resumen

  • Contás con varias formas de pago para facilitar tu compra.
  • El costo y tiempo de envío dependen de tu ubicación y se detallan antes de finalizar tu compra.
  • Enviamos a todo el país con empresas confiables.
  • Podés visitarnos en nuestra dirección física durante nuestro horario de atención.
  • Tenés hasta 180 días para solicitar cambios por fallas de fábrica.
  • Estamos disponibles para ayudarte ante cualquier inconveniente con tu pedido.

Esta sección está diseñada para brindarte la tranquilidad y confianza que necesitás al realizar tus compras con nosotros. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!